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Q&A(詳細)


1.DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEへのご入会について

Q.DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEとはどのようなサイトですか?

A.DREAMの最新情報や限定コンテンツが楽しめるオフィシャルコミュニティサイトにはDREAM OFFICIAL WEBSITE(無料サイト)とDREAM OFFICIAL MEMBERS SITE(有料サイト)があります。

DREAM OFFICIAL WEBSITEは無料でご利用いただけますが、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEは有料となり、会員登録が必要となります。会員登録につきましては、各プロバイダーからご登録が頂けます。 無料キャンペーン実施中!只今登録すると、入会月は全てのコンテンツが無料でお楽しみいただけます!


Q.DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEに入会する方法を教えて下さい。

A.下記よりお選びいただくと、専用登録画面にアクセスできます。

コンテンツコース登録は、「BIGLOBE」「@nifty」の中から お好きなプロバイダーをお選び下さい。

コンテンツコースに登録し、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEに入会する
コンテンツコース登録例

また、上記プロバイダー以外のプロバイダーをご利用の方は、下記よりお好きなプロバイダーをお選び頂きまして、コンテンツコースのご登録(無料)を行って頂きますと、『DREAM OFFICIAL MEMBERS SITE』をお申込み頂けます。
コンテンツコース登録は、「BIGLOBE」「@nifty」の中から お好きなプロバイダーをお選び下さい。

BIGLOBE「BIGLOBE会員」

お問合せ先:BIGLOBEインフォメーションデスク(9:00~21:00 365日受付)
・フリーダイヤル 0120-86-0962 携帯・PHS・CATV電話 03-6385-0962
クレジットカードがなくてもお申し込みできます! ※「預金口座引き落とし」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
BIGLOBE「BIGLOBE会員」コースにご登録を希望される方はこちら

@nifty「@nifty会員」

入会に関するもの、入会前のお問合せ先:@nifty ブロードバンド導入ご相談窓口
TEL : 0120-816-042 携帯/PHS/海外の場合 : 03-5753-2374 受付時間 : 毎日 9:00~21:00
※「預金口座引き落とし」または「クレジットカード」がご利用いただけます。
@niftyコンテンツコース「@nifty ID登録ユーザー」にご登録を希望される方はこちら

Q.お試し期間はありますか?

A.只今無料キャンペーン中につき、入会月は無料で全てのコンテンツをお楽しみいただけます。 この機会にぜひご入会下さい。

Q.携帯電話・WebTVなど、パソコン以外からでも見ることはできますか?

A.現在、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEは携帯電話・WebTVなどのパソコン以外の端末には対応しておりません。これらの端末からアクセスした場合、一部コンテンツにて正常にご覧いただけない場合がございます。 また、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEをご覧頂くには、常に最新版のWebブラウザをお使い下さい。
※最新版以外のブラウザでご覧頂きますと、機能の一部が正しく動作しない場合があります。又、機種によっては動作しない場合があります。なお、各ブラウザについての詳しい内容やダウンロード、サポートにつきましては、各メーカーのサポートページで紹介しておりますので、そちらをご覧下さい。

Q.日本語以外の言語でのサービスはありますか?

A.申し訳ございませんが、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEは日本語でのサービスのみとなっております。

Q.インターネットカフや学校のPCからも見ることはできますか?

A.インターネットカフェや学校等、ご自宅のPC以外からでもご覧いただくことは可能です。但し、インターネットカフェや学校等、第三者と共用のパソコンでご覧いただく場合には、IDとパスワードの管理に十分ご注意ください。


2.料金・お支払い方法について

Q.入会したいのですが、会費はどのくらいかかりますか。

A.会員登録を致しますと、月会費800円(税抜)のご利用料金がかかります。
只今無料キャンペーン中につき、入会月は全てのコンテンツが無料でお楽しみいただけます!
この機会にぜひご入会下さい。

Q.月々の会費の支払い方法を教えて下さい。

A.ご利用されているプロバイダーの利用料金に加算されてご請求されます。
お支払い・ご請求の状況につきましては、ご利用されている各プロバイダーにてご確認ください。


3.会員登録後のログインについて

Q.プロバイダーから付与されているIDとパスワードはいつ、どこで使うのですか?

A.DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEをご覧いただく際に必要となります。
以下の「ログインはこちら」を クリックして頂きますと、 自動的にIDとパスワードを入力するためのダイヤログボックスが表示されますので、 そちらにプロバイダーから付与されておりますID、パスワードを入力して頂きまして、DREAM OFFICIAL MEMBERS SITEへアクセスして頂きます。

Q.プロバイダーから付与されているIDとパスワードを入力しているのにログインできません。

A.ログインができず、エラーが出てしまう場合は以下の点をご確認ください。
(1) ID・パスワードは半角(大文字・小文字は区別されます)で入力していますか?
  全角で入力すると認識されません。必ず半角で入力してください。
Windowsをご利用の場合は、Alt+半角/全角キー
Macintoshをご利用の場合は、コマンドキー+スペースキー
で、半角/全角の切り替えができます。大文字で入力したい場合は、いずれもShiftキーを押しながら入力してください。
また、Caps LockがONになっている場合はOFFにして頂いて、入力の方をお願い致します。
 例) 全角文字=1234567890@ABCdef
半角文字=1234567890@ABCdef


4.退会

Q.退会する方法を教えて下さい。

A.退会方法につきましては、お客様ご自身でWeb上から手続きを行って頂く形となります。
下記のリンク先より退会手続きを行って頂きますようお願い致します。
YAHOO!ウォレット - BIGLOBE - @nifty - OCN


5.お問い合わせ

Q.Webコンテンツに関する問い合わせはどこにすればいいですか?

「DREAM OFFICIAL MEMBERS SITE」サイト内コンテンツに関するお問い合わせはサポートフォームからお願い致します。
※コンテンツに関する質問、入会・ログイン・退会等以外のお問い合わせにはお答えできない場合がございます。また、よくあるお問い合わせについてはQ&Aでお答え致します。